3月27日，韓國三星重工宣布將開發(fā)基于人工智能（AI）的聊天機器人“SBOT”，并將應用于船舶設計等工作，加快強化智能競爭力的步伐。
“SBOT”由“Samsung（三星）”和“Chatbot（聊天機器人）”合成而來，當用戶用自然語言提問時，AI可分析理解其含義，找出企業(yè)內部系統(tǒng)積累的設計經(jīng)驗、各種規(guī)定及合同信息等，并提供最佳答案。三星重工的新職員或初學者也可以通過“SBOT”快速、準確地執(zhí)行業(yè)務，并通過知識搜索功能最大限度地利用設計信息。
“SBOT”還包含了與RPA(Robotic Process Automation，機器人流程自動化)聯(lián)動，用簡單的命令語言輕松處理重復任務的自動化功能。
因此，使用“SBOT”，設計工作負責人可以減少圖紙搜索、日程管理等簡單重復任務，集中于重要任務，為縮短設計時間、提高設計質量做出貢獻。
三星重工還計劃對“SBOT”進行升級，使其在移動設備上也可以使用，同時添加語音識別等功能，并將應用范圍擴大到經(jīng)營支援、采購等領域。
值得一提的是，三星重工計劃將“SBOT”與美國OpenAI研發(fā)的聊天機器人程序“ChatGPT”相連接，提高聊天機器人服務能力。
三星重工從2019年開始制定并實施在設計、采購、生產(chǎn)等造船全流程利用數(shù)字技術推進業(yè)務革新的“智能SHI(Smart Samsung Heavy Industries)”數(shù)字化轉型戰(zhàn)略。三星重工計劃通過該戰(zhàn)略，以信息通信技術（ICT）和物聯(lián)網(wǎng)（IoT）技術為基礎，通過造船全流程的優(yōu)化來降低成本，系統(tǒng)地推進智能生產(chǎn)、智能設計、智能工作3大數(shù)字化革新課題，在生產(chǎn)、設計、業(yè)務等全領域推進智能化，實現(xiàn)業(yè)務革新。
截至2022年年底，三星重工已經(jīng)開發(fā)并應用了基于元宇宙（metaverse）技術的遠程質量檢查平臺、對話型設計聊天機器人(ChatBot)、利用3D建模及數(shù)字孿生技術的生產(chǎn)無紙化系統(tǒng)等。
三星重工相關人士表示：“三星重工智能革新的目標是完成基于人工智能和大數(shù)據(jù)的智能船廠建設，實現(xiàn)設計、生產(chǎn)、采購、支援等全領域業(yè)務的智能化?！?/p>
